CHỐT ĐƠN ĐẦU TIÊN (DÀNH CHO NGƯỜI MỚI BÁN HÀNG)
Không cần nói hay – chỉ cần làm đúng thứ tự
🔹 PHẦN 1 – TRƯỚC KHI GẶP KHÁCH (5 PHÚT)
☐ Tôi biết mình đang bán gì (1 sản phẩm chính)
☐ Sản phẩm này giúp khách giải quyết vấn đề gì cụ thể
☐ Khách thường sợ nhất điều gì khi chọn sai
☐ Tôi chuẩn bị sẵn 1–2 lợi ích mạnh nhất
☐ Tôi KHÔNG cố bán – tôi chỉ giúp khách ra quyết định
🔹 PHẦN 2 – MỞ LỜI (30 GIÂY ĐẦU)
☐ Tôi xin phép hỏi, không chào hàng ngay
☐ Tôi dùng câu mở an toàn:
“Em hỏi nhanh để tư vấn đúng nhu cầu ạ, nếu không phù hợp em xin phép không làm phiền thêm.”
☐ Tôi nói chậm – rõ – nhẹ, không vội
🔹 PHẦN 3 – HỎI ĐÚNG (SPIN RÚT GỌN)
☐ Tôi hỏi tình huống hiện tại (khách đang dùng gì)
☐ Tôi hỏi vấn đề đang gặp (điều chưa ổn)
☐ Tôi hỏi hệ quả nếu không xử lý (ảnh hưởng gì)
☐ Tôi hỏi lợi ích khách muốn có
👉 Tôi để khách nói ≥ 70%
🔹 PHẦN 4 – NÓI ĐÚNG (FAB 1 CÂU)
☐ Tôi chỉ nói 1 câu lợi ích chính, không nói lan man
☐ Tôi dùng công thức:
Có [ĐẶC ĐIỂM] → nên [ƯU ĐIỂM] → vì vậy khách sẽ [LỢI ÍCH]
☐ Tôi dừng lại để quan sát phản ứng khách
🔹 PHẦN 5 – KHI KHÁCH TỪ CHỐI
☐ Tôi KHÔNG cãi – KHÔNG phòng thủ
☐ Tôi nói trước: “Dạ em hiểu ạ”
☐ Tôi hỏi lại: “Anh/chị đang lo nhất điểm nào ạ?”
☐ Tôi chỉ giải thích đúng chỗ khách lo
☐ Tôi xác nhận lại: “Như vậy anh/chị thấy ổn hơn chưa ạ?”
🔹 PHẦN 6 – CHỐT ĐƠN (KHÔNG ÉP)
☐ Tôi KHÔNG hỏi “Anh/chị có mua không?”
☐ Tôi chốt bằng lựa chọn:
“Mình dùng thử trước hay dùng luôn gói phù hợp ạ?”
☐ Tôi chốt khi thấy ≥ 2 dấu hiệu mua:
Hỏi giá chi tiết
Hỏi giao hàng / thời gian
Hỏi thanh toán / cam kết
Gật đầu, hỏi lại
🔹 PHẦN 7 – SAU KHI BÁN
☐ Tôi cảm ơn khách vì đã tin
☐ Tôi hẹn hỏi thăm sau 1–2 ngày
☐ Tôi ghi lại:
Khách lo gì
Tôi nói câu nào hiệu quả
Tôi cần sửa chỗ nào lần sau
🔥 TUYÊN NGÔN DÀNH CHO NGƯỜI MỚI
☑ Tôi không cần bán cho hay
☑ Tôi chỉ cần làm đúng – làm đều – không bỏ cuộc
☑ Đơn đầu tiên sẽ đến
🎁 GỢI Ý CTA (đặt cuối trang checklist)
Nếu bạn dùng checklist này mà vẫn run khi nói chuyện hoặc hay bị đơ khi khách hỏi ngược…
👉 Nhận bộ KỊCH BẢN CHỐT ĐƠN THEO NGÀNH (miễn phí) – nhắn “CHECK”.
